© Alpha Trains
- Alpha Group News
- 03. maj 2022
- Komunikat Prasowy | Alpha Trains
Łatwy dostęp do rezerwacji online i umów leasingowych
Alpha Trains uruchamia AlphaNOW – nowy portal klienta
Antwerpia, 3 maj 2022 r. - Od teraz klienci Alpha Trains mogą rejestrować się w nowym portalu dla klientów o nazwie AlphaNOW, będącym narzędziem umożliwiającym rezerwacje przez Internet. Dzięki wprowadzeniu AlphaNOW firma Alpha Trains zrobiła ważny krok w kierunku cyfryzacji, jednocześnie podnosząc jakość obsługi klienta.
AlphaNOW umożliwia klientom firmy bezpośredni dostęp do ich aktualnych danych oraz łatwy i pełny wgląd w zarządzane przez nich umowy leasingowe. Ponadto klienci Alpha Trains mogą w łatwy sposób wyszukać dowolną lokomotywę dostępną w najbliższych 6 miesiącach i zarezerwować ją bezpośrednio online. Wszystkie lokomotywy oferowane w ramach naszego modelu leasingu Full Flex można zarezerwować bezpośrednio przez portal.
„Stworzyliśmy AlphaNOW, aby usprawnić relacje z naszymi klientami. Portal stanowi punkt bezpośredniego dostępu do informacji o umowach, jednocześnie umożliwiając składanie zapytań o dostępność lokomotyw. AlphaNOW skutecznie ułatwia wstępną komunikację z naszymi klientami, a tym samym zwalnia czas na osobisty kontakt między klientem a przypisanym mu kierownikiem ds. handlowych” – wyjaśnia Guus de Boer, dyrektor handlowy Alpha Trains Locomotives.
Uruchomienie systemu AlphaNOW oznacza rozpoczęcie pierwszego etapu rozwoju platformy. W kolejnych etapach przewidziano dodanie kolejnych funkcji, takich jak udostępnianie dokumentów oraz fakturowanie.
Informacje o Alpha Trains
Alpha Trains jest wiodącym dostawcą w zakresie wynajmu pojazdów szynowych w Europie. W lokalizacjach w Luksemburgu, Antwerpii, Kolonii, Madrycie, Paryżu i Warszawa pracuje 130 pracowników z 17 krajów. Alpha Trains posiada ponad 900 lokomotyw i zespołów trakcyjnych i oferuje swoim klientom dostosowane rozwiązania leasingowe, bogaty know-how w zakresie konserwacji i utrzymania pojazdów oraz wieloletnie doświadczenie w zakresie finansowania budowy nowych pojazdów. Floty Alpha Trains są eksploatowane przez wielu operatorów publicznych i prywatnych w 22 europejskich krajach. Udziałowcami Alpha Trains są APG, Arcus European Trains, PGGM oraz Swiss Life.
Kontakt dla prasy
Alpha Trains Group
Heike Zimmermann, Group Head of PR & Marketing
Telefon: +49 221 9140 9063
heike.zimmermann@alphatrains.eu