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Lancement du nouveau portail clients « AlphaNOW » d’Alpha Trains - Accès aisé à la flotte de locomotives de location ainsi qu’à la réservation en ligne
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  • Nouvelles Alpha Group
  • 03. Mai 2022
  • Communiqué de presse | Alpha Trains

Accès aisé à la flotte de locomotives de location ainsi qu’à la réservation en ligne

Lancement du nouveau portail clients « AlphaNOW » d’Alpha Trains

Anvers, le 3 mai 2022 - Alpha Trains propose à ses clients de s’inscrire sur « AlphaNOW », un nouveau portail dédié avec système de réservation en ligne. Lancé dès à présent « AlphaNOW » permet à Alpha Trains de faire un pas en avant essentiel sur la voie de la transition numérique et d’offrir à ses clients une expérience revalorisée.

Alpha Trains propose à ses clients de s’inscrire sur « AlphaNOW », un nouveau portail dédié avec système de réservation en ligne. Lancé dès à présent « AlphaNOW » permet à Alpha Trains de faire un pas en avant essentiel sur la voie de la transition numérique et d’offrir à ses clients une expérience revalorisée.

Avec « AlphaNOW », les clients existants peuvent désormais accéder directement et en temps réel aux informations de leur compte et consulter en toute transparence leur flotte de véhicules et de trains de location. De plus, les clients d’Alpha Trains peuvent rechercher aisément des locomotives sur une période de six mois et les réserver directement sur la plateforme en ligne pour des utilisations plus courtes. Toutes les locomotives proposées à la location selon notre formule Full Flex peuvent être réservées directement sur le portail.

« AlphaNOW a été conçu pour améliorer nos relations avec nos clients. Le portail est une porte d’entrée qui permet d’accéder aux détails des contrats, mais aussi de rechercher des locomotives disponibles. AlphaNOW simplifie la communication de premier niveau de manière efficace et permet à nos clients de disposer de plus de temps pour dialoguer avec leur responsable commercial », a déclaré Guus de Boer, Directeur Commercial d’Alpha Trains Locomotives.

Le lancement marque la première étape d’implémentation du portail « AlphaNOW ». D’autres fonctions, telles que le partage de documents ou la facturation, sont d’ores et déjà prévues à un stade ultérieur.


À propos d’Alpha Trains

Alpha Trains est le leader de la location opérationnelle et gestion de matériel roulant en Europe. 130 employés venus de 17 pays travaillent sur ses sites de Paris, Luxembourg, Anvers, Cologne, Madrid et Varsovie. Alpha Trains, qui possède un parc de plus de 900 automotrices et locomotives, offre à ses clients des solutions de location sur mesure, un vaste savoir-faire dans le domaine de l’entretien et de la rénovation de véhicules ainsi qu’une longue expérience en matière de financement de matériels neufs. Les flottes d’Alpha Trains sont actuellement utilisées dans 22 pays européens par de nombreux exploitants publics et privés. Les actionnaires d’Alpha Trains sont APG, Arcus European Trains, PGGM et Swiss Life.

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Alpha Trains Group
Heike Zimmermann, Group Head of PR & Marketing
Telefon: +49 221 9140 9063
heike.zimmermann@alphatrains.eu